[กู้ข้อมูลมือถือ] การกู้ข้อมูลมือถือ Android ที่หน้าจอพัง

แหม วันนี้ออกจะดูเป็นงานช่างมากกว่าจะเป็นบล็อคปกติเนาะ วันนี้จันจะแปลงร่างมาเป็นหมอมือถือกันสักตั้ง เพราะจันหาข้อมูลแล้ว เหมือนไม่ค่อยมีคนมาแชร์เรื่องนี้สักเท่าไหร่ (นอกจากขายซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล ที่โหลดมาแล้วไม่เห็นใช้ได้เลย) ก็เลยเป็นที่มาของเรื่องราวในวันนี้ค่ะ

เรื่องของเรื่องก็มีอยู่ว่า ระหว่างที่ไปต่างประเทศ ในวันสุดท้ายก่อนกลับ มือถือจันพังค่ะ มันหล่นลงพื้น แม้จะอยู่ในซองนุ่มๆ แต่อยู่ๆ จอก็ค่อยๆ เป็นผ้ามัดย้อมแล้วดับไปดื้อๆ (เสิร์ชดูอาการนี้เรียกว่าจอม่วง เป็นกันมากในหมู่ผู้ใช้ Samsung NOTE 5 แต่ของจันใช้อย่างเมามันอยู่สองปีถึงเป็นนะ) จอจันอ่ะ ไม่แตกเลยนะ คือถ้าใครไม่รู้ คงไม่รู้เลยว่าจอพัง เพราะไม่มีรอยแตกใดๆ เลย

อาการจอม่วง

อาการจอม่วงนี่เป็นชื่อสามัญของอาการนี้ค่ะ ซึ่งทางศูนย์เขาระบุว่าสาเหตุของปัญหาคือการกดทับและการเจอความชื้น แต่เท่าที่อ่านดู ก็มีหลายคนที่จู่ๆ ก็เจอปัญหาขึ้นมาเฉยๆ และบ้างก็เสียตั้งแต่ 10 วันแรกที่ซื้อเครื่อง ของจันไปเปลี่ยนสามเครื่อง (เครื่องแรก Mainboard พัง รอบสองจอทัชไม่ได้ รอบสามปากกาติด) ร้านที่สี่กว่าจะได้เครื่องนี้มา (ดูศรัทธาสูงมาก แต่เอาจริงๆ คือแค่อยากได้มือถือมีปากกา) ดังนั้นมันคงมีปัญหาเรื่องการผลิตและ QC จริงๆ

ต่อเรื่องจอม่วงสำหรับ NOTE 5 นะคะ  ตอนที่จอยังอยู่ในสภาพจอม่วง NOTE 5 ยังใช้ปากกาได้อยู่นะ แต่จิ้มด้วยนิ้วไม่ได้ค่ะ จอจะเป็นสีชมพูออกม่วงๆ ก่อน จากนั้นสีน้ำเงินค่อยๆ กระจายเหมือนผ้ามัดย้อม ก่อนจอจะดับไป

สิ่งที่ควรทำเมื่อเกิดอาการจอม่วง

  1. Back up ข้อมูลในตอนนี้ลงคอมพิวเตอร์ก่อนจะจอดับค่ะ
  2. อย่าเขย่าเครื่อง จันว่ามันทำให้จอดำไวขึ้นนะ (ไม่รู้คิดไปเองหรือเปล่า แต่ตอนเกิดรู้สึกแบบนั้น)
  3. ถ้าเกิดยังแบ็คอัพเครื่องไม่ได้ ให้ใช้ S Pen เข้า Setting แล้วเอา Lock Screen ออกก่อนจอจะดับค่ะ เพื่อให้ล้วงเอาข้อมูลออกมาได้ทันทีเมื่อเสียบกับคอมพิวเตอร์ค่ะ
  4. ถ้าล็อคหน้าจอแบบใช้ Fingerprint ให้เสียบชาร์จ อย่าให้แบตมือถือหมด จนกว่าจะได้แบ็คอัพข้อมูลค่ะ

จันก็หมายมั่นว่าจะซ่อม เพราะจริงๆ ชอบเครื่องนี้มากอยู่ หิ้วเอาเครื่องไปถามร้านตู้ เขาบอกว่าซ่อมราคา 5500 บาท (จอรุ่นนี้แพงมากอยู่แล้ว) ก็ยอมเสียนะ แต่อะไหล่ดันไม่มี เรื่องจะซื้อใหม่นี่ไม่เท่าไหร่หรอก แต่รูปที่ไปเที่ยวนี่สิ คิดกี่ทีก็เสียดาย เพราะฉะนั้นเลยลองหาวิธีการกู้ข้อมูลค่ะ

มาดูอุปกรณ์กันเลยค่ะ

  1. มือถือที่จอพัง : เป็นมือถือ Android เมนบอร์ดต้องยังปกติ เครื่องติด Password หรือ PIN ได้ (ปลดล็อคด้วยการพิมพ์ใช้วิธีนี้ได้นะ) เปิดเครื่องแล้วไฟ LED กระพริบ อย่าลืมเสียบชาร์จถ่านให้เรียบร้อย (เพราะเวลาจอพังจะต้องรอแบตหมดไปเองถึงจะปิดได้ แต่ถ้าแบตหมดก็เปิดเครื่องไม่ได้)
  2. คอมพิวเตอร์
  3. สายชาร์จมือถือ
  4. คีย์บอร์ดที่สายแบบ USB (Bluetooth กับหัวแบบเก่าใช้ไม่ได้นะ) แนะนำให้ใช้แบบที่มีปุ่มตัวเลขอยู่ข้างๆ ด้วยนะ เวลากดตัวเลขจะกดง่ายกว่าค่ะ
  5. สาย OTG (On-To-Go) ซึ่งเป็นสายที่ด้านหนึ่งเหมือนที่ชาร์จโทรศัพท์ อีกด้านเป็นที่เสียบ USB เขาเอาไว้ใช้ต่อโทรศัพท์กับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และฮาร์ดดิสก์ค่ะ

วิธีกู้ข้อมูล

เกริ่นก่อนว่าถ้าใครไม่ได้ตั้งล็อคเครื่องไว้ ก็เสียบเข้าคอมพิวเตอร์แล้วล้วงข้อมูลได้เลย แต่ถ้าติด Password หรือ Pin ตามปกติจะต้องปลดล็อคเครื่องก่อนแล้วถึงจะเข้าถึงข้อมูลได้ ถึงจะใช้ลายนิ้วมือ ถ้าเป็นเครื่องที่ปิดแล้วเปิดใหม่ ครั้งแรกของการปลดล็อคทุกครั้งจะต้องใส่ Password ก่อน หลังจากนั้นจะปลดล็อคได้ด้วยลายนิ้วมือ ดังนั้น หลักการก็คือเราจะพิมพ์รหัสผ่านคีย์บอร์ดเพื่อปลดล็อคเครื่องแล้วดึงข้อมูลผ่านคอมพิวเตอร์ค่ะ

  1. ชาร์จแบตมือถือเตรียมไว้ (ไม่ต้องเยอะก็ได้นะ 20-30% ก็โอเคค่ะ)
  2. กดปุ่มเปิดมือถือ ให้สังเกตสัญญาณ LED การสั่น และเสียงต่างๆ (ดอนมันพังดันปิดเสียงไว้อีก = =”)
  3. ต่อสาย OTG เข้ากับมือถือ อีกด้านหนึ่งเสียบสาย Keyboard เข้ากับ OTG สังเกตว่าไฟสามดวงด้านขวามือของคีย์บอร์ดจะกระพริบ 1 ครั้ง แสดงว่าไฟเข้าเรียบร้อย
  4. ถ้า Password มีตัวเลข ให้กดปุ่ม Num Lock บนคีย์บอร์ด (ทางขวามือเหนือตัวเลข) เพื่อให้กดตัวเลขได้ *ถ้าไม่กด ตัวเลขที่พิมพ์ไปจะไม่เข้านะคะ
  5. ป้อน Password มือถือของเราผ่านคีย์บอร์ดแล้วกด Enter
  6. ดึงสาย OTG ออกจากมือถือแล้วเสียบมือถือเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสายชาร์จ
  7. ที่คอมพิวเตอร์จะเจอมือถือของเรา พร้อมกับแสดงว่าเราใช้เมมไปเท่าไหร่ค่ะ (ถ้าไม่แสดงเมม แสดงว่าต่อไม่ติด ยังล้วงข้อมูลไม่ได้ เป็นไปได้ว่ารหัสที่พิมพ์ไปผิด ลองกดให้ดี)
  8. สำหรับโฟลเดอร์ที่ควรจะดึงออกมาก็ เช่น DCIM (พวกรูปถ่ายทั้งหมดจะอยู่ในนี้) Download (ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาหรือรูปที่เซฟมาจาก Internet ใครโหลดเพลง โหลดหนังก็จะอยู่ในนี้) จันแนะนำให้ลองเข้าไปเปิดดูทีละโฟลเดอร์ เพื่อดูข้อมูลที่สำคัญนะคะ อย่างพวกเพลงอาจจะกระจายอยู่ใน mp3 บ้าง music บ้าง หรือหนังอาจจะอยู่ใน Movie หรือ Video แนะนำให้ไล่เข้าไปดูให้หมด สำหรับใครใช้ NOTE อย่าลืมดูชื่อไฟล์ที่มีคำว่า SNote ด้วยนะ มีข้อมูลที่เราจดไว้ในนั้นค่ะ ปล. แต่ข้อมูลเบอร์โทร ไม่รู้มันเก็บข้อมูลไว้ไฟล์ไหน จันหาไม่เจอ T^T
  9. Copy โฟลเดอร์ลงเครื่องคอมพิวเตอร์ทีละโฟลเดอร์ (เวลาเรา Copy ข้อมูลออกหรือเข้ามือถือ จะทำได้ทีละอย่างค่ะ ทำพร้อมๆ กันไม่ได้ ใจเย็นๆ กันด้วยนะ)

วิธีนี้ จันเข้าใจว่าใช้กับการล็อคจอแบบ Pattern ไม่ได้นะคะ เพราะไม่น่าจะ Unlock ผ่านคีย์บอร์ดได้ ใครมือถือยังไม่เสีย ก็ระวังเรื่องนี้กันด้วยนะ แล้วก็วิธีนี้ไม่น่าจะได้ผลกับ iPhone เช่นกันนะคะ เพราะว่า iPhone เข้าถึงข้อมูลผ่านการ sync เท่านั้นค่ะ

ใครกำลังประสบปัญหาอยู่ ลองเอาไปใช้กันดูนะคะ ขอให้โชคดีค่า

*********************
ทั้งหมดเป็นการเขียนและวาดโดยจันเอง
ใครจะก๊อปไปไว้ไหน เครดิต www.nuchun.com ด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *